Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Provozovatel:

Provozovatelem lekcí, kurzů a dalších pohybových aktivit pod značkou Mami jóga je:

Kamila Elstnerová

IČO: 23284501

E-mail: mami.joga@seznam.cz

Web: www.mamijoga.cz

(dále jen „provozovatel“).

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi provozovatelem a účastníkem při účasti na kurzech, jednotlivých lekcích a dalších aktivitách Mami jóga.

U aktivit určených nezletilým účastníkům jedná za dítě jeho zákonný zástupce.

2. Nabídka lekcí a kurzů

Mami jóga nabízí zejména:

pololetní kurzy pro děti,

pololetní kurzy pro rodiče a děti,

lekce pro dospělé,

otevřené jednorázové lekce pro rodiče a děti,

další pohybové, jógové a tematické aktivity.

Konkrétní informace o obsahu, věkovém určení, místě, termínu, délce a ceně jednotlivých aktivit jsou uvedeny vždy u konkrétní nabídky na webových stránkách nebo v rezervačním systému.

3. Přihlášení na kurz nebo lekci

Přihlášení probíhá prostřednictvím online rezervačního systému webových stránek nebo jiným způsobem určeným provozovatelem.

Odesláním přihlášky účastník potvrzuje, že:

se seznámil s těmito obchodními podmínkami,

s jejich zněním souhlasí,

uvedl pravdivé a úplné údaje,

je oprávněn přihlásit sebe nebo dítě k dané aktivitě.

Smluvní vztah vzniká potvrzením přihlášky provozovatelem, případně potvrzením rezervace v rezervačním systému.

4. Cena a platba

Cena jednotlivých kurzů a lekcí je uvedena u konkrétní nabídky na webových stránkách Mami jóga nebo v rezervačním systému.

Cena pololetního kurzu je stanovena za celý kurz a zahrnuje celkem 17 lekcí, pokud není u konkrétního kurzu uvedeno jinak.

Cena jednotlivé lekce je stanovena za jednu konkrétní lekci.

Platba probíhá způsobem uvedeným provozovatelem, zpravidla bankovním převodem nebo prostřednictvím online platebního systému.

U pololetních kurzů je účastník povinen uhradit kurzovné ve lhůtě uvedené v pokynech k platbě.

Pokud není kurzovné ve stanovené lhůtě uhrazeno, může provozovatel rezervaci místa zrušit a nabídnout místo jinému zájemci.

Za zaplacení kurzovného za nezletilého účastníka odpovídá jeho zákonný zástupce.

5. Zrušení účasti a storno podmínky

Přihlášením do pololetního kurzu si účastník rezervuje konkrétní místo v kurzu na celou dobu jeho konání. Cena pololetního kurzu je stanovena za celý kurz, který zahrnuje celkem 17 lekcí, pokud není u konkrétního kurzu uvedeno jinak.

Účastník může svou účast před zahájením kurzu zrušit písemně prostřednictvím e-mailu na adrese provozovatele.

Pokud účastník zruší účast před zahájením kurzu a nejedná se o případ, kdy má podle platných právních předpisů právo na odstoupení od smlouvy, řídí se vrácení kurzovného těmito storno podmínkami:

* pokud se provozovateli podaří uvolněné místo obsadit jiným účastníkem, vrátí provozovatel původnímu účastníkovi uhrazené kurzovné v plné výši;

* pokud se uvolněné místo nepodaří obsadit, nevzniká účastníkovi nárok na vrácení kurzovného ani jeho části, pokud se provozovatel s účastníkem nedohodne jinak.

Po zahájení kurzu nevzniká při dobrovolném ukončení účasti účastníkem nárok na vrácení kurzovného ani jeho poměrné části za nevyužité lekce, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele, zejména právo odstoupit od smlouvy v případech, kdy je takové právo spotřebiteli ze zákona přiznáno.

V odůvodněných individuálních případech, zejména při dlouhodobých zdravotních důvodech, může provozovatel po vzájemné dohodě nabídnout individuální řešení. Na takové řešení nevzniká automatický nárok.

Účast na kurzu lze po předchozí dohodě s provozovatelem převést na jinou osobu, pokud tato osoba splňuje věkové a další podmínky daného kurzu. 

6. Absence účastníka a náhrady

Pokud se účastník na rezervovanou lekci nemůže dostavit, nevzniká mu automaticky nárok na vrácení části ceny ani na finanční kompenzaci.

U pololetních kurzů může provozovatel v případě omluvené absence nabídnout možnost náhradní lekce, pokud to kapacita a organizace kurzů umožní.

Náhradní lekce:

jsou možné pouze po předchozí dohodě,

jsou závislé na volné kapacitě,

nelze za ně požadovat finanční náhradu,

nelze je automaticky převádět do dalšího pololetí.

U otevřených jednorázových lekcí se storno a možnost náhrady řídí podmínkami uvedenými při rezervaci konkrétní lekce.

7. Zrušení nebo změna lekce ze strany provozovatele

Provozovatel může z vážných organizačních, provozních, bezpečnostních nebo zdravotních důvodů změnit termín, místo nebo průběh lekce.

Pokud provozovatel lekci zruší, nabídne účastníkům náhradní termín, případně jinou odpovídající formu náhrady.

Pokud náhradní termín nebude možné zajistit, bude účastníkovi nabídnuta odpovídající náhrada za zrušenou lekci, případně vrácení poměrné části ceny vztahující se ke zrušené lekci.

O změně nebo zrušení lekce budou účastníci informováni bez zbytečného odkladu prostřednictvím kontaktních údajů uvedených při registraci.

8. Změna lektora, programu nebo organizace lekce

Provozovatel si vyhrazuje právo v odůvodněných případech změnit lektora, organizaci nebo náplň lekce, pokud je zachován její základní charakter a účel.

Tyto změny mohou být provedeny zejména z důvodu nemoci lektora, organizačních důvodů nebo zajištění bezpečného průběhu lekce.

9. Zdravotní stav a bezpečnost

Účastník, případně zákonný zástupce dítěte, odpovídá za to, že zdravotní stav účastníka umožňuje účast na dané pohybové aktivitě.

Účastník je povinen před začátkem lekce upozornit lektora na všechny známé zdravotní obtíže, omezení nebo jiné skutečnosti, které mohou mít vliv na bezpečný průběh cvičení.

U dětí tuto povinnost plní jejich zákonný zástupce.

Lekce Mami jóga nejsou zdravotní péčí ani náhradou odborné lékařské péče.

Účastník je povinen respektovat pokyny lektora a pravidla konkrétního prostoru, ve kterém se lekce koná.

10. Účast dětí

U lekcí určených rodičům a dětem zůstává dítě po celou dobu lekce v doprovodu a odpovědnosti rodiče nebo jiné doprovázející dospělé osoby.

U lekcí určených dětem bez přítomnosti rodiče předává zákonný zástupce dítě lektorovi před začátkem lekce a po skončení lekce si jej opět převezme. Provozovatel zajišťuje řádný průběh lekce a dohled nad dítětem po dobu jejího konání v rozsahu vyplývajícím z platných právních předpisů.

Dítě se může účastnit pouze aktivit odpovídajících jeho věku a možnostem.

Zákonný zástupce je povinen informovat provozovatele o všech skutečnostech týkajících se dítěte, které mohou mít vliv na jeho bezpečnost nebo průběh lekce.

Provozovatel může odmítnout účast dítěte, které vykazuje známky akutního onemocnění nebo jiného stavu, který by mohl ohrozit jeho bezpečnost či bezpečnost ostatních účastníků.

11. Odpovědnost za osobní věci

Účastník je povinen dbát na své osobní věci.

Provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození osobních věcí účastníka, pokud taková odpovědnost nevzniká podle platných právních předpisů.

12. Odstoupení od smlouvy

Pokud je smlouva uzavřena prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, má spotřebitel v případech stanovených právními předpisy právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření.

Právo na odstoupení od smlouvy se však neuplatní v případech, kdy to stanoví zákon.

U služeb souvisejících s využitím volného času poskytovaných v určeném termínu nebo období se právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů neuplatní, pokud jsou splněny zákonné podmínky pro tuto výjimku.

Tato výjimka se může týkat zejména pololetních kurzů a jednorázových lekcí, jejichž termíny jsou předem stanoveny a které jsou poskytovány v konkrétním období nebo termínu.

Pokud se na konkrétní službu výjimka z práva na odstoupení nevztahuje, má spotřebitel právo od smlouvy odstoupit v rozsahu a za podmínek stanovených platnými právními předpisy.

Odstoupením od smlouvy nejsou dotčena ostatní práva spotřebitele vyplývající z platných právních předpisů. 

13. Fotografie a video

Během některých lekcí mohou být pořizovány fotografie nebo videozáznamy za účelem dokumentace a prezentace činnosti Mami jóga.

Použití fotografií a videozáznamů, na kterých lze identifikovat konkrétní osoby, se řídí samostatným souhlasem se zpracováním a použitím fotografií a videozáznamů.

Souhlas s fotografováním a použitím fotografií není podmínkou účasti na lekcích.

14. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje účastníků jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy.

Informace o tom, jaké osobní údaje jsou zpracovávány, za jakým účelem, po jakou dobu a jaká práva účastníkům náleží, jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

15. Reklamace a podněty

Účastník může reklamaci vadně poskytnuté služby uplatnit písemně prostřednictvím e-mailu na adrese mami.joga@seznam.cz.

V reklamaci účastník uvede zejména své jméno a kontaktní údaje, označení konkrétního kurzu nebo lekce, popis reklamované služby a popis vady nebo nedostatku.

Po uplatnění reklamace poskytne provozovatel účastníkovi písemné potvrzení o uplatnění reklamace.

Provozovatel reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

Pokud provozovatel reklamaci zamítne, sdělí účastníkovi důvod zamítnutí.

V případě, že mezi provozovatelem a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu (ADR) u České obchodní inspekce.

Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce:

https://coi.gov.cz/informace-o-adr/ .

16. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Provozovatel může obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo aktualizovat, zejména v návaznosti na změnu právních předpisů nebo způsobu poskytování služeb.

Pro účastníka je rozhodující znění obchodních podmínek účinné v době uzavření smlouvy, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 17. 8. 2026.

Mami jóga

Kamila Elstnerová

IČO: 23284501

E-mail: mami.joga@seznam.cz

Web: www.mamijoga.cz